秉持「安全、尊重、誠信、創新」之經營理念，本公司無論於經營新竹科學園區交通車業務與高鐵新竹站免費快捷專車業務之過程中，均表現出高水準之服務績效，深受客戶、乘客與公路監理機關良好評價。

以下針對交通車與高鐵免費快捷專車兩項主要業務之經營績效概述。

• 新竹科學園區交通車
  本公司承攬新竹科學園區各大廠商、公司、學校等交通車業務多年，由於服務品質、信譽良好，合作對象持續累積，且發展成長期合作關係。服務之客戶包含聯電集團公司、旺宏電子股份有限公司、矽品精密工業股份有限公司、光磊科技股份有限公司..等。
• 高鐵新竹站免費快捷專車
  本公司自民國97年1月25日始提供高鐵新竹站免費快捷專車服務，近一年來用心服務之成果，獲得許多乘客於網路發表之迴響，包含駕駛員服務態度親切和善，英文播報站位與溝通良好；堅守乘客搭載「往程下、返程上」之守則，不厭其煩與乘客解釋溝通；供應高級、豪華遊覽車設備，提供乘客舒適、安全、便捷之接駁轉乘服務等意見反映。
• 其他經營績效與表揚記錄
  本公司於新竹區監理所97年第3季遊覽車客運業安全考核結果獲得甲等，且違反道路交通管理處罰條例記錄僅有一件超速案件；針對考核結果，本公司於每輛車輛加裝蜂鳴顯示器，加強車速監控管制；除本身已投保之強制險150萬外，亦額外投保乘客運送責任險每人300萬，提供每位乘客更完善之乘車保障。 除交通車業務外，本公司本著服務的熱誠，亦熱心公益、積極參與地方事務，提供車輛與人力支援，協助舉辦社區巡禮與聯歡活動、客家文化巡禮、親子戶外教學等，得到新竹地區許多地方單位之好評。